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售后服務承諾及培訓內容


1、為客戶提供全方面優質的售后服務工作。


2、供方提供整機一年半的質量保證期和的技術支持,設備過保修期無服務費,只收取配件成本費用;質保期內更換任何配件免費;


3、供方負責設備指導安裝、調試;


4、設備使用期間出現故障,客戶服務的響應時間:500公里范圍12小時之內;1000公里范圍24小時之內;1000公里及以上范圍36小時以內。


當設備保修期滿后,終身提供維修服務。保修期滿后仍提供廣泛的軟件支持,終身享受免費升級。


5、供方提供7*24小時*365天服務,監督熱線:13681303288;


6、24小時售后服務電話:400-6996-123


7、供方對需方操作工、維修人員進行不限次數的免費操作培訓直至需方人員熟練使用;


8、總部在全國分公司各有4名售后技術人員為用戶提供服務;


9、總部在全國分公司有機床所有易損件及附件,可隨時為用戶更換。


特此承諾!

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